Ứng dụng đa năng Grab ở Đông Nam Á sẽ hợp tác với OpenAI nhằm nâng cao kỹ năng AI cho các tài xế, người bán hàng và các nhà cung cấp khác tại Thái Lan, công ty có trụ sở tại Singapore vừa công bố vào thứ Tư.
Chương trình hợp tác này dự kiến đào tạo 3,000 công nhân Grab tại Thái Lan để khai thác các nguồn thu nhập mới thông qua một loạt các buổi workshop thực hành về AI. Người tham gia cũng sẽ nhận được ba tháng truy cập miễn phí vào ChatGPT Plus.
“Việc tạo ra cơ hội tiếp cận chỉ là một phần. Quan trọng hơn là làm thế nào để chuyển đổi điều đó thành thu nhập cho họ, nâng cao và cải thiện kỹ năng của từng người, và đó là lý do tôi có mặt ở Thái Lan hôm nay,” Giám đốc điều hành Grab, Anthony Tan phát biểu trong một thông báo độc quyền tại sự kiện Global Perspectives của CNN diễn ra ở Bangkok.
Các workshop sẽ được tổ chức thông qua ứng dụng Grab Driver. Những chủ đề đào tạo nổi bật bao gồm cách tương tác và giữ chân khách hàng, marketing và thương hiệu, tài chính cá nhân và sơ cứu.
Grab bắt đầu như một dịch vụ gọi xe và sau đó đã mở rộng sang giao hàng thực phẩm, thanh toán điện tử và các giải pháp kinh doanh cho các doanh nghiệp nhỏ địa phương. Gã khổng lồ công nghệ trong khu vực hoạt động tại tám quốc gia và hơn 900 thành phố ở Đông Nam Á.
Khởi động “GO Forward with AI” tại Thái Lan là một phần trong sự hợp tác rộng rãi hơn với OpenAI nhằm nâng cao kỹ năng cho hơn 30,000 công nhân tự do và doanh nhân trên toàn khu vực trong hai năm tới.
Sáng kiến này lần đầu được công bố bởi Grab và OpenAI vào tháng trước. Bắt đầu từ Singapore, chương trình sau đó đã mở rộng sang Thái Lan và dự kiến sẽ được ra mắt tại Indonesia và Philippines vào cuối năm nay, theo các tuyên bố của công ty.
Thông qua các khóa đào tạo AI được cung cấp, Grab kỳ vọng rằng người tham gia sẽ có khả năng tận dụng các khả năng của AI – chẳng hạn như ủy quyền các nhiệm vụ nhiều bước, xây dựng các trang web đơn giản và tạo ra các quy trình làm việc có thể lặp lại – không chỉ đơn thuần là trả lời các câu hỏi đơn lẻ.
“Các đối tác của chúng tôi rất quan tâm đến AI, và nhiều người đang tìm kiếm hướng dẫn thực tế về cách áp dụng nó một cách phù hợp với công việc, doanh nghiệp và khát vọng của họ,” Ong Chin Yin, Giám đốc khả năng tổ chức của Grab cho biết trong một tuyên bố vào tháng Chín.
“Chương trình này là về việc xây dựng sự tự tin – whether điều này giúp một thương gia đưa ra các quyết định kinh doanh thông minh hơn hoặc cung cấp cho một đối tác tài xế công cụ để khám phá một ý tưởng kinh doanh mới và tạo ra cơ hội phát triển mới,” bà nói thêm.
“Khi chúng ta bước vào một kỷ nguyên mới của khả năng AI, chỉ việc có quyền truy cập vào AI là chưa đủ. Họ cũng cần có kỹ năng và sự tự tin để sử dụng nó, thích nghi khi công nghệ thay đổi, và chia sẻ tiến bộ mà nó tạo ra,” Kiran Mani, Giám đốc điều hành khu vực châu Á – Thái Bình Dương của OpenAI, cho biết trong một tuyên bố vào thứ Tư.
“Người dân Thái Lan đã bắt đầu đón nhận AI, và thông qua GO Forward with AI, chúng tôi rất vui mừng được làm việc với Grab để biến sự quan tâm đó thành những kỹ năng thực tiễn,” ông nói thêm.
Grab đã hợp tác với OpenAI từ năm 2024, ra mắt nhiều ứng dụng AI, bao gồm Trợ lý AI trong ứng dụng Driver mà họ cho biết đã đến tay hơn nửa triệu tài xế, giúp họ tìm kiếm nhu cầu, tối ưu hóa thu nhập và giải quyết các câu hỏi hằng ngày.
